Consulta sobre velocidad linea

caleton
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Consulta sobre velocidad linea

Mensajepor caleton » Lun, 17 Jul 2017, 10:20

Buenos dias, me han hecho una oferta con unas nuevas condiciones y entre las mejoras que me habian propuesto estaba el subor la velocidad a 300/20. Acepto pero veo que la velocidad conectandome directamene en el router (dejando solo un cable de red) no llega a 90M. Y la de wifi es de 40/20 .Entiendo que quizas sea que el router thomson que tengo instalado no da para mas ¿deberian cambiarmelo? . Es imposible contactar telefonicamente por los tiempos de espera. Pueden contestarme por este medio.
Muchas gracias
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Telecable
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Re: Consulta sobre velocidad linea

Mensajepor Telecable » Lun, 17 Jul 2017, 13:14

Hola.

Para realizar las oportunas comprobaciones necesitamos que notifiques la incidencia a nuestro servicio técnico en el 900 860 850, es gratuito y está disponible de 08 a 24 horas! Si lo prefieres también puedes indicarnos tus datos y DNI por mensaje privado o RRSS (Faceobok o Twitter) y lo revisamos para contactar contigo.

Un saludo.
Pedro - Moderador del foro de Telecable
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Re: Consulta sobre velocidad linea

Mensajepor caleton » Lun, 17 Jul 2017, 13:36

Muchas gracias Pedro por tu rapida contestacion. En todo caso no me permite mandar mensajes privados porque hace popco que me registre. Llamar hoy por la mañana fue imposible

Gracias

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