Se encontraron 10 coincidencias

por RaulAlba
Vie, 08 May 2020, 19:13
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Tema: Me siento estafado
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Re: Me siento estafado

Como les indico yo también en el privado, la situación actual hace comprensibles las demoras, pero no puede servir de excusa para justificar una tardanza de semanas en el envío de una documentación cuya elaboración y envío no llevaría más de tres minutos, especialmente cuando en el momento de la pro...
por RaulAlba
Jue, 07 May 2020, 19:24
Foro: General
Tema: Me siento estafado
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Re: Me siento estafado

Sí, han contestado a mi mensaje, pero sigo sin recibir la documentación solicitada. Ni el contacto por MP ni por teléfono resultan. Promesas de realizar la gestión lo más rápido posible pero nada, así llevo semanas para recibir una documentación que deberían tener por defecto y que tardarían 3 minut...
por RaulAlba
Mié, 06 May 2020, 12:28
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Tema: Me siento estafado
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Re: Me siento estafado

Nada. Dos semanas después y tras varias promesas de que me enviarían la documentación solicitada correspondiente a la oferta aceptada, sigo sin recibirla. Esto ya es una vergüenza.
por RaulAlba
Jue, 23 Abr 2020, 16:21
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Tema: Me siento estafado
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Re: Me siento estafado

MP enviado.

Muchas gracias.
por RaulAlba
Jue, 23 Abr 2020, 14:08
Foro: General
Tema: Me siento estafado
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Re: Me siento estafado

Hola. A mí, hace unas semanas y antes de que se me terminara mi permanencia, me llamaron del departamento de fidelización para hacerme una nueva oferta. La acepté con la condición de que enviaran cuanto antes los detalles de la oferta por correo electrónico, ya que quería prevenirme de la costumbre ...
por RaulAlba
Jue, 02 Abr 2020, 16:54
Foro: Telecable te cuenta
Tema: Llamadas falsas diciendo ser Telecable
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Re: Llamadas falsas diciendo ser Telecable

Enviado. Gracias. Lo que veo es que no sale de la bandeja de salida a enviados...
por RaulAlba
Jue, 02 Abr 2020, 12:56
Foro: Telecable te cuenta
Tema: Llamadas falsas diciendo ser Telecable
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Re: Llamadas falsas diciendo ser Telecable

Hola. Acabo de ver que tengo una llamada perdida de ese mismo número. ¿Me confirman que es de Telecable?

Muchas gracias.
por RaulAlba
Mar, 12 Jun 2018, 15:46
Foro: Telecable te cuenta
Tema: ¿Error en facturación o incumplimiento de oferta?
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Re: ¿Error en facturación o incumplimiento de oferta?

Consultado atención al cliente, no hay error. Se trata de la diferente forma de facturación que Telecable hace para los servicios fijos, por una parte, y para el servicio de móvil, por otra. Y del ajuste que se hace para el mes incompleto de mayo.

Todo correcto. Muchas gracias por la atención.
por RaulAlba
Mar, 12 Jun 2018, 15:39
Foro: Telecable te cuenta
Tema: ¿Error en facturación o incumplimiento de oferta?
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Re: ¿Error en facturación o incumplimiento de oferta?

Así lo haré. Muchas gracias.
por RaulAlba
Mar, 12 Jun 2018, 12:19
Foro: Telecable te cuenta
Tema: ¿Error en facturación o incumplimiento de oferta?
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¿Error en facturación o incumplimiento de oferta?

Hola. A finales de abril y aprovechando la oferta de ese mes, me di de alta con portabilidad de fijo y móvil. Dicha oferta incluía servicios de TV, internet 50 MB, teléfono fijo y línea móvil, todo por 29,90 euros, IVA incluido, al mes durante 12 meses. Todo ello así consta en el contrato firmado po...

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