Se encontraron 16 coincidencias

por albaastur
Jue, 05 Sep 2019, 14:09
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Tema: Revisión factura incorrecta
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Re: Revisión factura incorrecta

Desde el 27 de agosto nadie es capaz de decirme de dónde sale ese importe en mi factura?? Me alegro de haber hecho la portabilidad a otra compañía porque qué desastre sois...
por albaastur
Mar, 03 Sep 2019, 13:09
Foro: General
Tema: Revisión factura incorrecta
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Re: Revisión factura incorrecta

Datos enviados por privado por SEGUNDA vez...
por albaastur
Sab, 31 Ago 2019, 14:23
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Tema: Revisión factura incorrecta
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Re: Revisión factura incorrecta

Vais a decirme de dónde sale esa cantidad?? Porque estoy por devolver la factura todavia
por albaastur
Vie, 30 Ago 2019, 12:03
Foro: General
Tema: Revisión factura incorrecta
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Re: Revisión factura incorrecta

Ya os he mandado los datos por privado y explicado el problema. La factura ya me la habéis cobrado (como no). Copio y pego el privado aquí, a ver si asi me contestais. El problema (como puse en el post) es que yo tenia un plan Mini contratado, por el cual pagaba 23€ de servicios fijos + 12€ de móvil...
por albaastur
Mar, 27 Ago 2019, 20:41
Foro: General
Tema: Revisión factura incorrecta
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Revisión factura incorrecta

Buenas tardes podían revisar mi última factura de fijo y fibra, por favor?? No es correcta. Por 15 dias (hice una portabilidad a otra compañía) me estáis cobrando 18€, cuando por el mes completo me cobrabais 22€... Esto no cuadra. Sin embargo, la de móvil si es correcta (6€ por 15 días, 12 € por mes...
por albaastur
Vie, 02 Ago 2019, 19:27
Foro: Telecable te cuenta
Tema: Vergonzoso Como esta la atencion en telecable
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Re: Vergonzoso Como esta la atencion en telecable

No te van a llamar... yo llevo desde el 22 de julio esperando a que me llamen, simplemente para que me hiciesen una oferta razonable. Ya te tienen como cliente y ya no les interesas. Solución? Cámbiate de compañía...
por albaastur
Vie, 02 Ago 2019, 19:22
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Tema: no les intereso como clienta
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Re: no les intereso como clienta

Si si, es la séptima vez que me piden disculpas... La última ahora mismo que acabo de llamar por teléfono para dar la baja de todos los servicios a día de hoy. Y cual es mi sorpresa? Las bajas sólo se pueden solicitar en una tienda física. Esto es un auténtico cachondeo. El alta lo pude solicitar po...
por albaastur
Vie, 02 Ago 2019, 13:42
Foro: General
Tema: no les intereso como clienta
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Re: no les intereso como clienta

Si si... Con esta ya van 5 veces que vais a poner un aviso urgente, pero aqui no llama ni Dios. Esta tarde me instalan la fibra del otro operador, asi que no digáis que os intereso como clienta, porque es mentira. Con este método vais a perder muchísimos clientes...
por albaastur
Jue, 01 Ago 2019, 20:09
Foro: General
Tema: no les intereso como clienta
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Re: no les intereso como clienta

He vuelto a llamar hoy por cuarta vez para informar de la solicitud de portabilidad. Siguen sin llamarle, esto es increíble. Dicen que ponen el aviso de urgente y llevo más de 2 semanas esperando la dichosa llamada. Si ni siquiera tenían conocimiento de que hubiese solicitado la portabilidad! Defini...
por albaastur
Mié, 31 Jul 2019, 16:09
Foro: General
Tema: no les intereso como clienta
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no les intereso como clienta

El día 22 de este mes se me acabó la promoción que tenia contratada de 12 meses. Ya he llamado 4 veces para ver que me pueden ofrecer, ya que la tarifa sin promoción me parece una estafa. Siempre me dicen que me llamarán lo antes posible, pero sigo esperando. Ayer, visto que no les interesa ofrecerm...

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