Se encontraron 11 coincidencias

por Agente7
Jue, 30 Abr 2020, 21:45
Foro: General
Tema: Reclamación escrita
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Reclamación escrita

Buenas noches,
Necesitaría que alguien me indique una dirección física para reclamación por escrito a Telecable. Por más que buscó no me queda claro donde poder enviarla.
Muchas gracias
por Agente7
Sab, 11 Abr 2020, 13:13
Foro: Consultas técnicas sobre Internet y Wifi
Tema: Cortes en el servicio
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Re: Cortes en el servicio

Moderador de Telecable, Las respuestas que datos por privado o público no resuelven los problemas. Aun sigo esperando que me respondan a mi petición de devolución de importes por Cortes en el servicio. No funcionais ni por aquí ni por teléfono ni por e-mail. Solo respondes a través de reclamación en...
por Agente7
Mié, 01 Abr 2020, 19:17
Foro: Consultas técnicas sobre Internet y Wifi
Tema: Cortes en el servicio
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Re: Cortes en el servicio

Creo que no has leído bien. Me lo han reiniciado hoy dos veces desde atención al cliente y me han cambiado de canal dos veces. ¿ vosotros miras y analizais las quejas de los clientes por este motivo? . ¿Has visto las velocidades que marcan los test?. NO VA BIEN INTERNET, hay cortes continuos. Nada c...
por Agente7
Mié, 01 Abr 2020, 16:23
Foro: Consultas técnicas sobre Internet y Wifi
Tema: Cortes en el servicio
Respuestas: 6
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Cortes en el servicio

]<t>Buenas tardes, <br/> Como la mayoría de los clientes tengo muy mala conexión a Internet. Estoy trabajando desde casa y hoy no abría no el gmail. <br/> Además hay que aguantar que llames y te digan que la velocidad de subida y bajada están correctas! <br/> Tengo contratado 300MB. Por favor soluci...
por Agente7
Mié, 01 Abr 2020, 15:39
Foro: General
Tema: Me siento estafado
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Re: Me siento estafado

Hola, He de decirte que a mi me ocurrió lo mismo con otra oferta. Me ofrecieron el 19 de Febrero una oferta por 70€, eran 20€ menos de lo que estaba pagando por lo que me pareció bien y acepté. Cuando me llega ayer la factura veo que me han engañado. Después de pelearme con la chica para abrir una r...
por Agente7
Jue, 26 Mar 2020, 15:07
Foro: Consultas técnicas sobre Internet y Wifi
Tema: Cortes en el servicio
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Re: Cortes en el servicio

Es imposible hablar con el 900222111. Directamente te dicen que llames más tarde y llevó desde ayer sin servicio.
por Agente7
Jue, 26 Mar 2020, 14:17
Foro: Consultas técnicas sobre Internet y Wifi
Tema: Cortes en el servicio
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Re: Cortes en el servicio

Disculpe, los 5GB en el móvil de que me sirven si estoy diciendo y como yo muchos que fallan las llamadas y no funciona bien Internet. ¿Creen que esto es una solución? Porque motivo no llega la señal correctamente, le repito que trabajo desde casa y ustedes no me dan ni el servicio de Internet ni la...
por Agente7
Mar, 24 Mar 2020, 19:54
Foro: Consultas técnicas sobre Internet y Wifi
Tema: Cortes en el servicio
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Cortes en el servicio

Hola, Todos somos conocedores del actual Estado que estamos viviendo y que la red esta más saturada de lo habitual. La cuestión es saber si vais a hacer algún tipo de descuento, primero porque muchas compañias están echando una mano con los pagos y segundo porque la conexión se interrumpe frecuentem...
por Agente7
Mar, 24 Mar 2020, 19:47
Foro: General
Tema: cambio de titularidad
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Re: cambio de titularidad

Mi cambio de titularidad sigue son realizarse. Han pasado más de 20 días y seguimos igual. ¿Como es posible que no se gestione prácticamente en el acto?.
por Agente7
Sab, 29 Feb 2020, 14:58
Foro: General
Tema: cambio de titularidad
Respuestas: 7
Vistas: 1317

Re: cambio de titularidad

Según me indicaron por teléfono el plazo es de 48 horas. Desde el día 26 no he recibido ni mensaje de recepción de la petición. Ahora me dais otro e-mail de envío ya que no os figura el primer e-mail. Menudo desastre, como soliciten la baja de las líneas por no tramitar el cambio de titular tendré q...

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