Se encontraron 32 coincidencias

por pacoperic
Vie, 26 Ene 2018, 20:32
Foro: Consultas técnicas sobre Internet y Wifi
Tema: Routers obsoletos
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Re: Routers obsoletos

Gracias por responder. Sin embargo mi planteamiento sigue siendo objetivo, porque Telecable debe tener un plan de renovación de equipos, que no dependa de 500 megas contratados, ni de que los clientes deban pagar adicional a su cuota mensual. Otros proveedores no establecen diferencias, suministran ...
por pacoperic
Vie, 26 Ene 2018, 14:26
Foro: Consultas técnicas sobre Internet y Wifi
Tema: Routers obsoletos
Respuestas: 5
Vistas: 2992

Routers obsoletos

Otros proveedores suministran routers con tecnología actualizada, Telecable insiste en darnos Cisco y Thomson desfasados. Problemas de cortes, baja intensidad de Wifi, que provocan molestias al cliente y trabajo excesivo a los técnicos. ¿Es que ni aún cuando han subido tarifas invierten en equipamie...
por pacoperic
Vie, 19 Ene 2018, 18:54
Foro: General
Tema: Gestión cambio router
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Re: Gestión cambio router

Hola Pedro. Es problema del router, no capricho mío. ¿Tiene algún coste?
Gracias.
por pacoperic
Mié, 17 Ene 2018, 21:02
Foro: General
Tema: Gestión cambio router
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Gestión cambio router

¿Cómo gestionar cambio de router Thomson por Technicolor? Mi wifi se corta con frecuencia. Ya los técnicos cambiaron el canal y sigue el problema. Gracias.
por pacoperic
Jue, 01 Jun 2017, 16:33
Foro: General
Tema: Temas inconclusos en el foro
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Temas inconclusos en el foro

Hola Pregunto a los moderadores, por qué razón hay temas donde se indica al usuario que envíe datos para revisar su consulta, duda o problema, y todo finaliza cuando el cliente escribe al moderador que ya envió los datos que le pedían. Sería mucho más útil que en lugar de ofrecer las respuestas por ...
por pacoperic
Jue, 01 Jun 2017, 15:41
Foro: General
Tema: ME CUELGA el teléfono una operadora del Dpto de Calidad. INCREIBLE!!!
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Re: ME CUELGA el teléfono una operadora del Dpto de Calidad. INCREIBLE!!!

Hola Eskaezu, me alegra que se haya solucionado tu asunto, eso significa que tu protesta llegó a donde debía y se tomaron medidas de justicia. Algunas telecos leen lo que explicas y pasan la página, menos mal que en TC hay gente que lee, razona y actúa.
Saludos. Paco
por pacoperic
Mar, 30 May 2017, 16:21
Foro: General
Tema: ME CUELGA el teléfono una operadora del Dpto de Calidad. INCREIBLE!!!
Respuestas: 4
Vistas: 3540

Re: ME CUELGA el teléfono una operadora del Dpto de Calidad. INCREIBLE!!!

Como usuario común de telecomunicaciones, me parece que debe mantenerse aquello de " El cliente siempre tiene la razón" aunque no la tenga, y si así fuera, intentar convencerlo de por qué no la tiene. Según leo aquí, la agente intentaba hablar y la cliente no la dejaba, y también por parte nuestra c...
por pacoperic
Mar, 30 May 2017, 16:07
Foro: General
Tema: Del contrato a la instalación
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Re: Del contrato a la instalación

Gracias de nuevo.
Saludos.
por pacoperic
Lun, 29 May 2017, 15:52
Foro: General
Tema: promocion dos meses gratis
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Re: promocion dos meses gratis

Muchas gracias, me parece muy bien que sea así.
por pacoperic
Lun, 29 May 2017, 15:51
Foro: General
Tema: Del contrato a la instalación
Respuestas: 5
Vistas: 3882

Re: Del contrato a la instalación

Muy amable respuesta, Pedro. En mi piso existe instalación de Telecable de vecinos anteriores. Mi preocupación por el tiempo que demore la llegada de un técnico, es porque haré portabilidad desde otro operador donde tengo ADSL, y necesito tener en cuenta cuántos días estaré sin conexión a la red a p...

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