Operativa Baja

zrahk
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Operativa Baja

Mensajepor zrahk » Mié, 15 Ene 2020, 00:05

Hola, me gustaría saber cuanto tarda en hacerse efectiva la baja de los servicios de televisión e internet, y dónde debo realizar la solicitud de los mismo. Si vienen a retirar los equipos o hay que llevarlos a la tienda. Las lineas moviles y fija, me dijeron que se podian portar y tarda más bien poco, pero tengo esa duda con los servicios fijos. Gracias
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Re: Operativa Baja

Mensajepor Telecable » Mié, 15 Ene 2020, 08:35

Hola zrahk,

Para dar de baja los servicios es necesario que acudas a nuestro punto de venta más cercano. El equipamiento tendrías que entregarlo en la propia tienda.

Un saludo.
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Re: Operativa Baja

Mensajepor zrahk » Mié, 15 Ene 2020, 11:11

Muchas gracias, y el tiempo estimado que tardan en dar de baja los servicios?. No quiero solapar servicios, y es para calcular más o menos, muchas gracias
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Re: Operativa Baja

Mensajepor Telecable » Mié, 15 Ene 2020, 12:24

Hola zrahk,

Una vez que se realiza la solicitud y el cliente envía la documentación necesaria para la baja, el plazo es de 48 horas laborables. No obstante, los compañeros de tienda pueden detallarte toda la información.

Un saludo.
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Re: Operativa Baja

Mensajepor zrahk » Mié, 15 Ene 2020, 13:15

Vale gracias por su amabilidad.
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Re: Operativa Baja

Mensajepor Telecable » Mié, 15 Ene 2020, 14:12

Hola zrahk,

Gracias a ti por utilizar este medio para tus consultas.

Un saludo.
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