Contraseña para Mí Telecable

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Re: No función clave

Mensajepor Telecable » Lun, 01 Jun 2020, 17:06

Hola jmarbra,

Envíanos un MP con los datos del titular de los servicios para revisarlo.

Un saludo.
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Re: Contraseña para Mí Telecable

Mensajepor Nofunciona » Mié, 03 Jun 2020, 06:59

Otra vez más que vuelve a fallar la contraseña en mi telecable.
Telecable no me pidáis que llámenos o enviemos mensaje para comunicar la incidencia, ya lo he hecho en multitud de ocasiones, ayer la última vez, y no va, contraseñas y más contraseñas, y NO VA.
Por favor, solución ya, lo necesito con urgencia.
Gracias
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Re: Contraseña para Mí Telecable

Mensajepor jmarbra » Mié, 03 Jun 2020, 08:13

Como pedisteis mandé mis datos por privado a hora no es que no pueda entrar con mi clave sino que desde el día 28 de mayo no se actualiza ni llamadas ni gasto de datos
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Re: Contraseña para Mí Telecable

Mensajepor Telecable » Mié, 03 Jun 2020, 08:33

Hola jmarbra,

Te hemos respondido al MP que nos has enviado.

Un saludo.
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Re: Contraseña para Mí Telecable

Mensajepor Telecable » Mié, 03 Jun 2020, 08:38

Hola Nofunciona,

Para poderlo revisar, es necesario que nos envíes un MP junto con datos del titular (DNI, nombre y apellidos).

Un saludo.
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Re: Contraseña para Mí Telecable

Mensajepor Nofunciona » Mié, 03 Jun 2020, 08:42

Hola
Telecable ¿qué es un MP?
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Re: Contraseña para Mí Telecable

Mensajepor Telecable » Mié, 03 Jun 2020, 09:15

Hola Nofunciona,

Para que podamos revisarlo, es necesario que nos envíes las datos indicados anteriormente a través de un mensaje privado.

Un saludo.
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Re: Contraseña para Mí Telecable

Mensajepor Nofunciona » Mié, 03 Jun 2020, 09:18

Lo haré, pero las llamadas telefónicas que he hecho, entonces no sirven?
Gracias
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Re: Contraseña para Mí Telecable

Mensajepor Telecable » Mié, 03 Jun 2020, 10:10

Hola Nofunciona,


Vamos a ver el estado en que se encuentra la solicitud sobre la contraseña y te responderemos a través de mensaje privado.


Un saludo
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Re: Contraseña para Mí Telecable

Mensajepor Nofunciona » Mié, 03 Jun 2020, 10:12

Muchas gracias
Se lo agradezco
Un saludo

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