Sin LLamadas entrantes de otras compañias

jolulofe
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Sin LLamadas entrantes de otras compañias

Mensajepor jolulofe » Lun, 23 Jul 2018, 10:27

Buenos días,
Este viernes pasado hemos realizado la portabilidad de vodafone a telecable, primero el fijo y el viernes las 5 lineas de movil. Estas lineas son usadas por profesionales de diferentes campos.
Las llamadas desde móviles vodafone, fijos de movistar y fijos de vodafone que son los que hemos comprobado no entrar, es decir se corta la llamada cuando se intenta conectar, a cualquiera de los terminales.
Hemos contactado en varias ocasiones con el departamento técnico, con tiendas, cruzamientos, y ninguna solución. lo peor de todo es que nadie sabe nada, ni como solucionarlo. Realmente no entiendo, como a estas alturas, como no saben solucionar el problema.
Dada esta situación espero una rápida respuesta o nos veremos obligados a renunciar/abortar a la portabilidad.
Esperando sus noticias.
Carmen fdez.
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Re: Sin LLamadas entrantes de otras compañias

Mensajepor Telecable » Mar, 24 Jul 2018, 09:42

Hola jolulofe!
Por favor, pásanos tus datos por privado para revisar la incidencia o contacta con nosotros vía e-mail en la dirección info@telecable.es.
Un saludo!
- Moderador del foro de telecable -
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Re: Solucionado Sin LLamadas entrantes de otras compañias

Mensajepor jolulofe » Jue, 26 Jul 2018, 21:33

Solucionado, muchas gracias.
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Re: Sin LLamadas entrantes de otras compañias

Mensajepor Telecable » Lun, 30 Jul 2018, 08:41

Hola jolulofe !
De acuerdo, Si tienes incidencia con el servicio contacta con nosotros, Un saludo!
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