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PIN perdido

Publicado: Lun, 08 Oct 2018, 15:49
por LauraLD
Buenos días.
He perdido el PIN y el PUK (estaban juntos) ¿Cómo puedo hacer para recuperarlos? ¿Necesito una nueva tarjeta?
Gracias de antemano

Re: PIN perdido

Publicado: Lun, 08 Oct 2018, 18:24
por Telecable
Hola LauraLD,

No es necesario sustituir la SIM. Para recuperar los códigos solo debes contactar con el teléfono gratuito 900222111 o acudir a cualquiera de nuestros puntos de venta.

Al tratarse de información importante solo se proporcionará al titular del contrato o una persona autorizada previamente por este.

Un saludo.