Fallo Tablet BQ promoción Telecable

jackaubrey
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Fallo Tablet BQ promoción Telecable

Mensajepor jackaubrey » Jue, 22 Dic 2016, 18:32

Hola,

Hace algo menos de dos años, me apunté a una promo de Telecable que ofertaba una tablet BQ, y ésta ha empezado a fallar (aparecen pulsaciones falsas que no dejan usar la tablet, y no es cuestión de virus ni malware).

Quisiera saber cómo debo ejercer la garantía, que vence a mediados de enero. La tablet la recogí en la tienda de Telecable en La Calzada, ¿son ellos quienes deben gestionar el problema, Telecable que es quien organizaba la promoción, o quién?
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Re: Fallo Tablet BQ promoción Telecable

Mensajepor Telecable » Vie, 23 Dic 2016, 10:16

Hola!

Debes de acudir a una tienda Telecable con el dispositivo y la factura o albarán de entrega. Desde allí la enviarán al servicio técnico!

Saludos!
Pedro - Moderador del foro de Telecable
jackaubrey
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Re: Fallo Tablet BQ promoción Telecable

Mensajepor jackaubrey » Dom, 01 Ene 2017, 16:47

Muchas gracias, Pedro. Ya está tramitada la garantía.

Un saludo

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