Sin internet por mas de 20h

btt08
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Sin internet por mas de 20h

Mensajepor btt08 » Sab, 12 Sep 2020, 20:49

Buenas tardes

Llevamos sin conexión a internet desde la noche de ayer. Llamamos esta mañana a telecable y nos han hecho un "ya te avisaran si se arregla". Hemos vuelto a llamar y no nos hacen ningún caso.

Bastante lamentable que, tal como están las cosas, con tanta gente trabajando en remoto, se tiren tantísimo tiempo sin hacer absolutamente nada.

No sé que es peor, si la atención que da telecable o la del GIT
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Telecable
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Re: Sin internet por mas de 20h

Mensajepor Telecable » Lun, 14 Sep 2020, 09:05

Hola btt08,


Te pedimos disculpas por la demora en contestar. Nuestro horario es de lunes a viernes de 8 a 22 y sábados de 10 a 14.


¿Sigues con la incidencia?


Un saludo.
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btt08
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Re: Sin internet por mas de 20h

Mensajepor btt08 » Mié, 16 Sep 2020, 12:06

Después de tres días vino alguien.

La incidencia se puso el sábado a las 10 de la mañana y no la pasaron hasta las 4 de la tarde, que nos lo dijo el chaval del principado que vino. Si lo hubierais hecho cuando se notificó, ese mismo día habría estado arreglado.

Cada vez peor. Antes os salvaban los precios, ahora ni eso.

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