Routers obsoletos

pacoperic
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Routers obsoletos

Mensajepor pacoperic » Vie, 26 Ene 2018, 14:26

Otros proveedores suministran routers con tecnología actualizada, Telecable insiste en darnos Cisco y Thomson desfasados.
Problemas de cortes, baja intensidad de Wifi, que provocan molestias al cliente y trabajo excesivo a los técnicos. ¿Es que ni aún cuando han subido tarifas invierten en equipamiento?
En TV usan modernos decodificadores 4K, pero la televisión no es más importante que Internet.
Gracias por atenderme.
Ivan
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Re: Routers obsoletos

Mensajepor Ivan » Vie, 26 Ene 2018, 17:08

Hola.
Telecable si dispone de un equipomas moderno que cisco y thomson. Pero no se instala a todos, solo a velocidades de 500, por peticion de cliente o cuando ellos deciden.
Si lo necesitas escríbeles por este foro o llama.
Saludos.
pacoperic
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Re: Routers obsoletos

Mensajepor pacoperic » Vie, 26 Ene 2018, 20:32

Gracias por responder.
Sin embargo mi planteamiento sigue siendo objetivo, porque Telecable debe tener un plan de renovación de equipos, que no dependa de 500 megas contratados, ni de que los clientes deban pagar adicional a su cuota mensual.
Otros proveedores no establecen diferencias, suministran routers con la más novedosa tecnología a sus clientes.
Hoy día usamos ordenadores con 802.11ac por banda de 5 GHz con las ventajas obvias, los actuales routers no son satisfactorios.
Quisiera que Telecable analice esto, porque hacen peligrar la permanencia de los clientes.
Saludos cordiales.
Paco.
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Re: Routers obsoletos

Mensajepor Telecable » Lun, 29 Ene 2018, 09:24

Hola pacoperic!
Gracias por tu aportación, próximamente llevaremos a cabo una actualización de infraestructuras para el mantenimiento y desarrollo del servicio, os mantendremos informados en RRSS.
Un saludo!
Pedro - Moderador del foro de Telecable
pacoperic
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Re: Routers obsoletos

Mensajepor pacoperic » Mar, 30 Ene 2018, 10:11

Espero que acometais esas mejoras necesarias. A mi modo de ver, las infraestructuras son el 20 porciento de los problemas, el 75 porciento es por routers que no permiten al usuario con equipos de nuevas tecnologías disponer de mejores conexiones.
Y os cuesta menos renovar routers que pueden recoger en tienda la mayoría de clientes, que cablear o instalar nodos.
Esto que comento sin dudas lo ratifican los técnicos de TCable que atienden incidencias. Y seguramente éstas aumentan y no decrecen.
Gracias por la amable atención.
Saludos.
Paco.
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Re: Routers obsoletos

Mensajepor Telecable » Mar, 30 Ene 2018, 14:09

Hola pacoperic!
Gracias por tu aportación, lo trasladamos como sugerencia.
Un saludo!
Pedro - Moderador del foro de Telecable

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