Mi nuevo ordenador no se conecta

juann
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Registrado: Mié, 14 Feb 2018, 19:13

Mi nuevo ordenador no se conecta

Mensajepor juann » Mié, 14 Feb 2018, 19:25

Buenas
me compre un ordenador nuevo .que tiene instaldo el windows 10 y cuando intento conectarme a internec por el cable del moden (no tengo wifi), no pasa absolutamente nada y no se conecta, todavia tengo el viejo moden , el motorola que poniais hace 10 años, sin wifi ni na
-¿sera que le falta el driver para este moden viejo o que?
en el ordenador viejo me va perfectamente as ique deberia ser cosa del nuevo, ¿o sera que el nuevo tiene un error de hardware?

gracias
Ivan
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Registrado: Lun, 28 Mar 2016, 12:35

Re: Mi nuevo ordenador no se conecta

Mensajepor Ivan » Mié, 14 Feb 2018, 22:57

Hola.
Puedes probar una cosa:
Reinicia el moden y despues conecta el cable al pc nuevo y enciendelo.
No obstante deberian de pasar a cambiartelo por un moden mas moderno.
Saludos.
soniacastellanos
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Registrado: Lun, 19 Feb 2018, 00:07

Re: Mi nuevo ordenador no se conecta

Mensajepor soniacastellanos » Lun, 19 Feb 2018, 00:22

Puede ser cosa del Windows, mira a ver si te reconoce el modem o instala nuevos controladores, de todas formas, como te dice el compañero, pide que te den un modem nuevo que no te de problemas,
Solo sé que no se nada. :D
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Telecable
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Re: Mi nuevo ordenador no se conecta

Mensajepor Telecable » Mié, 21 Feb 2018, 13:08

Hola Juann

Envíanos por privado tus datos y revisamos el caso para realizar el cambio de equipo.

Saludos.
Pedro - Moderador del foro de Telecable

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