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Mi nuevo ordenador no se conecta

Publicado: Mié, 14 Feb 2018, 19:25
por juann
Buenas
me compre un ordenador nuevo .que tiene instaldo el windows 10 y cuando intento conectarme a internec por el cable del moden (no tengo wifi), no pasa absolutamente nada y no se conecta, todavia tengo el viejo moden , el motorola que poniais hace 10 años, sin wifi ni na
-¿sera que le falta el driver para este moden viejo o que?
en el ordenador viejo me va perfectamente as ique deberia ser cosa del nuevo, ¿o sera que el nuevo tiene un error de hardware?

gracias

Re: Mi nuevo ordenador no se conecta

Publicado: Mié, 14 Feb 2018, 22:57
por Ivan
Hola.
Puedes probar una cosa:
Reinicia el moden y despues conecta el cable al pc nuevo y enciendelo.
No obstante deberian de pasar a cambiartelo por un moden mas moderno.
Saludos.

Re: Mi nuevo ordenador no se conecta

Publicado: Lun, 19 Feb 2018, 00:22
por soniacastellanos
Puede ser cosa del Windows, mira a ver si te reconoce el modem o instala nuevos controladores, de todas formas, como te dice el compañero, pide que te den un modem nuevo que no te de problemas,

Re: Mi nuevo ordenador no se conecta

Publicado: Mié, 21 Feb 2018, 13:08
por Telecable
Hola Juann

Envíanos por privado tus datos y revisamos el caso para realizar el cambio de equipo.

Saludos.