Tedi New no abre en mi movil

gustavoasm
Mensajes: 2
Registrado: Mar, 17 Dic 2019, 17:12

Tedi New no abre en mi movil

Mensajepor gustavoasm » Mar, 17 Dic 2019, 17:17

Hola,
He instalado Tedi New, y hace como una semana ha dejado de funcionar, no llega a abrir, he desinstalado y vuelto a instalar la aplicación y nada de nada. Se queda la pantalla en negro girando el icono de espera.
Tengo un Moto G 5ª con Android 8.
¿Alguna solución?
Avatar de Usuario
Telecable
Moderador Moderador
Mensajes: 2197
Registrado: Mié, 09 Mar 2016, 18:56

Re: Tedi New no abre en mi movil

Mensajepor Telecable » Mar, 17 Dic 2019, 18:09

Hola gustavoasm,

¿Esto te pasa tanto con datos como por wifi?

Un saludo.
- Moderador del foro de telecable -
gustavoasm
Mensajes: 2
Registrado: Mar, 17 Dic 2019, 17:12

Re: Tedi New no abre en mi movil

Mensajepor gustavoasm » Mar, 17 Dic 2019, 18:29

Me pasa tanto con Wifi como con datos, y he probado con 2 wifis distintas. Al reinstalar la aplicación ahora se queda en negro con el circulo girando y no pasa de ahí. No llega ni a pedir el usuario y contraseña.
Avatar de Usuario
Telecable
Moderador Moderador
Mensajes: 2197
Registrado: Mié, 09 Mar 2016, 18:56

Re: Tedi New no abre en mi movil

Mensajepor Telecable » Mar, 17 Dic 2019, 19:48

Hola gustavoasm,

Hemos hecho la prueba con distintos terminales y sistemas operativos y nos ha funcionado bien.

Tendrías que ponerte en contacto con el Servicio Técnico en el 900 222 111 para que lo puedan revisar.

Un saludo.
- Moderador del foro de telecable -

Volver a “Consultas técnicas sobre Televisión”

¿Quién está conectado?

Usuarios registrados: Google [Bot], MSN [Bot]