se para la imagen

zubipe
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se para la imagen

Mensajepor zubipe » Mar, 11 Abr 2017, 20:21

me pongo en contacto con ustds porque en todos los partidos llega un momento que
se para la imagen,hace un ruido que no para y tengo que desconectar el decodificador
para que vuelva a coger señal.Aun asi ,no pasando muchos minutos se vuelve a parar la imagen.
Quisiera saber a que es debido y cual es la solución.
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Telecable
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Re: se para la imagen

Mensajepor Telecable » Lun, 17 Abr 2017, 10:57

Hola!

Este comportamiento no es el habitual! Has revisado que esté correctamente conectado el cable HDMI (o el cable que conecta la TV con el TEDI).

Si es así y la incidencia persiste, indícanos tus datos y dni por mensaje privado o RRSS (Facebook o Twitter) o si lo prefieres puedes contactar directamente con nuestro servicio técnico en el 900 860 850 en horario de 08 a 24 horas!

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