Mi pc no se conecta a wifisfera, pero a otras redes si.

mianve
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Mi pc no se conecta a wifisfera, pero a otras redes si.

Mensajepor mianve » Lun, 26 Ago 2019, 23:00

Desde hace unos dias mi pc no se conecta a wifisfera a pesar de tener la cobertura a tope de wifisfera. Llevaba unos 8 años conectandome desde mi trabajo con cobertura a tope y de repente me pone _no es posible conectarse a esta red_. He llamado a telecable y no me dan solucion ninguna. He cambiado la contraseña y borrado todas las guardadas en mi pc y vuelto a cargarlas y nada. Hoy por la tarde he vuelto a llamar a telecable y una operadora me ha tratado bastante mal, echandome la culpa a mi (como si no supiera) y la atencion ha sido pesima. Llevo 20 años en telecable y he seguido con ellos por el wifisfera. Como veo que no me dan solucion me dare de baja en breve. Desde hace unos meses esto va cada vez peor.
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Re: Mi pc no se conecta a wifisfera, pero a otras redes si.

Mensajepor Telecable » Mar, 27 Ago 2019, 16:40

Hola, Wifisfera es un servicio gratuito para poder tener conexión wifi fuera del domicilio, en cualquier interior no se garantiza el funcionamiento. ¿Lo has probado en exteriores?. Un saludo.
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mianve
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Re: Mi pc no se conecta a wifisfera, pero a otras redes si.

Mensajepor mianve » Jue, 29 Ago 2019, 20:11

Lo he probado en una tienda de telecable, y no lo han conseguido ni las trabajadoras, pero comprobaron in situ que si se conectaba a otras redes. Es un fallo vuestro. Estoy a la espera que me llamen los informaticos (que por cierto han quedado en llamar hoy, y aun estoy esperando. Como dije esto cada vez peor, poco tiempo estaré aqui, por no mirar por los clientes de toda la vida.
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Re: Mi pc no se conecta a wifisfera, pero a otras redes si.

Mensajepor Telecable » Vie, 30 Ago 2019, 19:55

Hola, esperamos que hayan contactado contigo, de no ser así puedes contactar con nuestro departamento de Asistencia Técnica en el 900.860.850 o puedes pasarnos tus datos por privado y te ayudamos. Un saludo.
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