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Mi pc no se conecta a wifisfera, pero a otras redes si.

Publicado: Lun, 26 Ago 2019, 23:00
por mianve
Desde hace unos dias mi pc no se conecta a wifisfera a pesar de tener la cobertura a tope de wifisfera. Llevaba unos 8 años conectandome desde mi trabajo con cobertura a tope y de repente me pone _no es posible conectarse a esta red_. He llamado a telecable y no me dan solucion ninguna. He cambiado la contraseña y borrado todas las guardadas en mi pc y vuelto a cargarlas y nada. Hoy por la tarde he vuelto a llamar a telecable y una operadora me ha tratado bastante mal, echandome la culpa a mi (como si no supiera) y la atencion ha sido pesima. Llevo 20 años en telecable y he seguido con ellos por el wifisfera. Como veo que no me dan solucion me dare de baja en breve. Desde hace unos meses esto va cada vez peor.

Re: Mi pc no se conecta a wifisfera, pero a otras redes si.

Publicado: Mar, 27 Ago 2019, 16:40
por Telecable
Hola, Wifisfera es un servicio gratuito para poder tener conexión wifi fuera del domicilio, en cualquier interior no se garantiza el funcionamiento. ¿Lo has probado en exteriores?. Un saludo.

Re: Mi pc no se conecta a wifisfera, pero a otras redes si.

Publicado: Jue, 29 Ago 2019, 20:11
por mianve
Lo he probado en una tienda de telecable, y no lo han conseguido ni las trabajadoras, pero comprobaron in situ que si se conectaba a otras redes. Es un fallo vuestro. Estoy a la espera que me llamen los informaticos (que por cierto han quedado en llamar hoy, y aun estoy esperando. Como dije esto cada vez peor, poco tiempo estaré aqui, por no mirar por los clientes de toda la vida.

Re: Mi pc no se conecta a wifisfera, pero a otras redes si.

Publicado: Vie, 30 Ago 2019, 19:55
por Telecable
Hola, esperamos que hayan contactado contigo, de no ser así puedes contactar con nuestro departamento de Asistencia Técnica en el 900.860.850 o puedes pasarnos tus datos por privado y te ayudamos. Un saludo.