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Error en la desconexión de los servicios

Publicado: Mar, 26 Mar 2019, 22:23
por Issa
Hola buenas,hace aproximadamente un mes nos fueron a desconectar telecable,cual es nuestra sorpresa al llegar a casa,no habia señal de televisión pues resulta que el técnico en vez de desconectar la señal de telecable corto la señal de la antena de la comunidad hemos intentado varias veces por activa y pasiva que nos lo vayan a solucionar y las señoritas que nos atienden nos dicen que la incidencia esta cerrada y que ellos no tienen porque ir,sinceramente yo no se que clase de técnicos trabajan ahi puesto que si ellos son los que cometen el error tienen que se ellos quienes lo solucionen esta situación nos ha llevado a cambiarnos de compañía y ponerles una denuncia

Re: Error en la desconexión de los servicios

Publicado: Mié, 27 Mar 2019, 21:33
por Telecable
Hola Issa! Para poder ayudarte en referencia a la desconexión que nos informas. Necesitarías los datos del titular.
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