Renovaciones

[Bertito]

Hola buenas tardes yo queria dar una opinión, ¿por que a la gente que ya no tienen permanencia con vosotros no se podría dar una oferta parecida a los que tienen vuestros nuevos clientes,? Teniendo otra vez permanencia, gracias.

[Telecable]

Hola Bertito!
Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito de Atención al Cliente 900 222 111 para revisar las ofertas que tenemos disponibles para ti , preferimos realizar propuestas personalizadas para cada uno de nuestros clientes, gracias por tu aportación, un saludo!

[Bertito]

Ok muchas gracias pero alguna vez teneis que sacar ofertas para clientes de siempre y no solo para nuevos clientes.

[Telecable]

Hola Bertito!
Periódicamente lanzamos promociones sobre clientes en cartera sobre productos y servicios activos que notificamos vía SMS, e-mail, envío postal.
Un saludo

[davidrv65]

En mi caso,tengo 2 cuentas,tras finalizar permanencia, en una de ellas hacéis oferta,en la otra no hacéis nada,¿esto es normal?,me parece que no os importa mantener a los clientes y no se debería discriminar una cuenta de otra cuando el titular es la misma persona

[Telecable]

Hola Davidrv65,

Te recomendamos que contactes con el teléfono gratuito 900 222 111, donde tras identificarte, podrán revisar las promociones vigentes que sean aplicables a tu situación.

Un saludo.

[davidrv65]

Ya me he puesto en contacto,dicen que no tengo ninguna promoción,así que una línea menos que tendréis,es absurdo que una línea tenga promo y la otra no