Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

nata
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Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Mensajepor nata » Jue, 14 Nov 2019, 14:02

El pasado lunes 4 de noviembre de 2019, me llaman de calidad y me ofrecen el tedi nuevo , que tardaría un día o 2 en recibirlo en mi casa.
Hoy 14 de Noviembre todavía no lo recibí, hablo con atención al cliente incidencia número 1060403 y me dicen que no lo tenía solicitado pero si yo quiero que lo solicitan en ese momento al departamento correspondiente para ese tema y que me llegará la semana proxima.
Si te ofrecen una determinada promoción porque no lo cumplen ?
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Re: Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Mensajepor Telecable » Jue, 14 Nov 2019, 15:22

Hola nata,

En ese caso, para que podamos revisar el estado de tu incidencia, mándanos los datos del titular por MP junto con un teléfono de contacto.

Un saludo.
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nata
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Re: Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Mensajepor nata » Jue, 14 Nov 2019, 17:02

Por favor A que dirección de mail tengo que enviar mis datos privados ?
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Re: Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Mensajepor Telecable » Jue, 14 Nov 2019, 19:42

Hola nata,

Para poderte comunicar con nosotros vía privada, tienes la opción desde "mensajes privados" de tu usuario en el Foro.

Un saludo.
- Moderador del foro de telecable -
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Re: Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Mensajepor Jumaco2008 » Jue, 28 Nov 2019, 11:32

Buenos dias.
Bienvenido al club de teleengañoscable,,,,, donde ni todo lo que te ofrecen es verdad y ni todo lo que te dicen es verdad...a mi me ofrecieron una rebaja de tarifa sin modificacion durante 1 año y a los 6 meses ya me habian subido 4 euros y los siguientes 6 meses subidas continuas hasta llegar a un total de 15 euros con lo cual igualaba la tarifa que tenia antes. Suerte y animo......
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Re: Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Mensajepor Telecable » Jue, 28 Nov 2019, 12:11

Hola Jumaco2008,

Como te hemos comentado, en otro tema, envíanos los datos del titular para poder revisar tu caso.

Un saludo.
- Moderador del foro de telecable -

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