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Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Publicado: Jue, 14 Nov 2019, 14:02
por nata
El pasado lunes 4 de noviembre de 2019, me llaman de calidad y me ofrecen el tedi nuevo , que tardaría un día o 2 en recibirlo en mi casa.
Hoy 14 de Noviembre todavía no lo recibí, hablo con atención al cliente incidencia número 1060403 y me dicen que no lo tenía solicitado pero si yo quiero que lo solicitan en ese momento al departamento correspondiente para ese tema y que me llegará la semana proxima.
Si te ofrecen una determinada promoción porque no lo cumplen ?

Re: Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Publicado: Jue, 14 Nov 2019, 15:22
por Telecable
Hola nata,

En ese caso, para que podamos revisar el estado de tu incidencia, mándanos los datos del titular por MP junto con un teléfono de contacto.

Un saludo.

Re: Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Publicado: Jue, 14 Nov 2019, 17:02
por nata
Por favor A que dirección de mail tengo que enviar mis datos privados ?

Re: Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Publicado: Jue, 14 Nov 2019, 19:42
por Telecable
Hola nata,

Para poderte comunicar con nosotros vía privada, tienes la opción desde "mensajes privados" de tu usuario en el Foro.

Un saludo.

Re: Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Publicado: Jue, 28 Nov 2019, 11:32
por Jumaco2008
Buenos dias.
Bienvenido al club de teleengañoscable,,,,, donde ni todo lo que te ofrecen es verdad y ni todo lo que te dicen es verdad...a mi me ofrecieron una rebaja de tarifa sin modificacion durante 1 año y a los 6 meses ya me habian subido 4 euros y los siguientes 6 meses subidas continuas hasta llegar a un total de 15 euros con lo cual igualaba la tarifa que tenia antes. Suerte y animo......

Re: Porque motivo te llaman para ofrecerte cosas que luego resulta que no es como te dicen por teléfono

Publicado: Vie, 03 Ene 2020, 09:27
por Telecable
Hola Jumaco2008,

Como te hemos comentado, en otro tema, envíanos los datos del titular para poder revisar tu caso.

Un saludo.