Rebaja de factura

10857213V
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Rebaja de factura

Mensajepor 10857213V » Vie, 31 Ene 2020, 10:38

Buenos días.

Hace unas semanas solicité una rebaja de la factura que estaba pagando (90€/mes) y, aplicando las tarifas del momento, me confirmaron que me podían hacer una rebaja a 40€/mes.

Cual no sería mi sorpresa cuando al llegar la factura me encuentro con que no me han respetado la tarifa acordada, sino que me han cobrado 60 €/mes.

Intento hablar con Atención al Cliente para aclarar el motivo de esa tarifa y, simplemente, es imposible contactar ... por eso recurro a este foro para ver si alguien de Telecable sería tan amable de atenderme.

Lamentablemente, ante la tomadura de pelo de las tarifas aplicadas y su Desatención al Público, despues de unos 20 años de cliente de Telecable me tendré que cambiar de compañía.

Saludos.
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Telecable
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Re: Rebaja de factura

Mensajepor Telecable » Vie, 31 Ene 2020, 11:24

Hola *********,

Para poder revisar tu caso y acceder a lo que nos indicas te recomendamos que nos envíes un mensaje privado con los datos de titular (DNI nombre y apellidos del titular).

Un saludo.
- Moderador del foro de telecable -

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