Página 1 de 1

Atención al cliente por email

Publicado: Mar, 14 Nov 2017, 08:21
por Xuanxo
Buenas

Sugiero a la empresa que habilite un canal de atención al cliente por correo electrónico. Hay clientes que para tramitaciones no urgentes, preferimos evitar la cola de espera telefónica, además de que ayudaría a descongestionar el servicio telefónico.

Gracias

Re: Atención al cliente por email

Publicado: Mar, 14 Nov 2017, 17:13
por Ivan
Hola.
En esta pagina tienes un formulario de contacto que igual te sirve:
https://web.telecable.es/contacto

Saludos.

Re: Atención al cliente por email

Publicado: Mié, 15 Nov 2017, 11:38
por Xuanxo
ok, gracias

Re: Atención al cliente por email

Publicado: Jue, 16 Nov 2017, 18:19
por Telecable
Hola.

Dispones de dos cuentas de correo dependiendo del tipo de cliente que seas (Particular o Empresa), donde te atenderemos cualquier consulta o incidencia que tengas en el servicio.

Particular: info@telecable.es

Empresa: infoempresas@telecable.es

Un saludo.