Tedi New

Coscubiella
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Tedi New

Mensajepor Coscubiella » Vie, 20 Dic 2019, 11:09

Buenos días,
He instalado Tedi New y no puedo acceder, me indica que usuario y clave no coinciden. Gracias
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Re: Tedi New

Mensajepor Telecable » Vie, 20 Dic 2019, 11:49

Hola Coscubiella,

Para poder acceder al servicio de Tedi, las credenciales que tienes que utilizar son las mismas que utilizas para acceder a MiTelecable.
Usuario/a y Contraseña de acceso al mismo.

En cualquier caso, para evitar que haya habido alguna incidencia en la descarga de la app, bórrala e instalalá de nuevo.

Un saludo.
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Re: Tedi New

Mensajepor Coscubiella » Vie, 20 Dic 2019, 19:01

Hola, he hecho lo que me ha comentado y el resultado es el mismo. Puede darme otra solución. Gracias.
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Re: Tedi New

Mensajepor Coscubiella » Vie, 20 Dic 2019, 19:21

SOLUCIONADO.
Una sugerencia: podríais haber explicado que la clave de acceso del TEDI NEW es la misma que la clave de acceso a MI TELECABLE.
Nos habría ahorrado tiempo y molestias a todos.
Saludos
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Re: Tedi New

Mensajepor Telecable » Vie, 20 Dic 2019, 20:21

SOLUCIONADO.
Una sugerencia: podríais haber explicado que la clave de acceso del TEDI NEW es la misma que la clave de acceso a MI TELECABLE.
Nos habría ahorrado tiempo y molestias a todos.
Saludos


Hola Coscubiella, te lo habíamos comentado en el mensaje anterior.

Si tienes alguna otra duda o consulta, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo.
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Re: Tedi New

Mensajepor Coscubiella » Vie, 20 Dic 2019, 21:03

Uppppssss.... pues tiene razón. Las prisas no son buenas lectoras.
Gracias y disculpe.
Chalco
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Re: Tedi New

Mensajepor Chalco » Sab, 28 Dic 2019, 23:17

Hola,
Yo en el tedi New (móvil) no aparece en la guía tv la cadena de Antena 3. Y en Tedi antiguo no puedo ver la guía de tv.
¿Qué tengo que hacer?
Gracias
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Re: Tedi New

Mensajepor Telecable » Lun, 30 Dic 2019, 09:30

Hola Chalco,

Por una cuestión de licencias algunas cadenas no están disponibles en Tedi.

Un saludo.
Chalco
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Re: Tedi New

Mensajepor Chalco » Mié, 01 Ene 2020, 19:29

Buenas tardes,
Pero en el antiguo si lo podía ver y ¿por qué no puedo abrir la guía donde aparece toda la programación en el Tedi anterior en el móvil?
Ya probé a desinstalar e instalar y no funciona.
Gracias,
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Re: Tedi New

Mensajepor Telecable » Jue, 02 Ene 2020, 08:19

Hola Chalco,

Las funcionalidades son diferentes en las dos aplicaciones y la anterior ha sido descatalogada, por lo que ya no es posible acceder a ella. De la misma manera, lamentablemente, las licencias no son las mismas por los que hay canales que no están disponibles.

Un saludo
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