Atención al cliente por email

Xuanxo
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Atención al cliente por email

Mensajepor Xuanxo » Mar, 14 Nov 2017, 08:21

Buenas

Sugiero a la empresa que habilite un canal de atención al cliente por correo electrónico. Hay clientes que para tramitaciones no urgentes, preferimos evitar la cola de espera telefónica, además de que ayudaría a descongestionar el servicio telefónico.

Gracias
Ivan
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Re: Atención al cliente por email

Mensajepor Ivan » Mar, 14 Nov 2017, 17:13

Hola.
En esta pagina tienes un formulario de contacto que igual te sirve:
https://web.telecable.es/contacto

Saludos.
Xuanxo
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Re: Atención al cliente por email

Mensajepor Xuanxo » Mié, 15 Nov 2017, 11:38

ok, gracias
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Telecable
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Re: Atención al cliente por email

Mensajepor Telecable » Jue, 16 Nov 2017, 18:19

Hola.

Dispones de dos cuentas de correo dependiendo del tipo de cliente que seas (Particular o Empresa), donde te atenderemos cualquier consulta o incidencia que tengas en el servicio.

Particular: info@telecable.es

Empresa: infoempresas@telecable.es

Un saludo.
Pedro - Moderador del foro de Telecable

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